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1
Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit: Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive
Gabler Verlag
Marei Bednarek (auth.)
kunden
journal
mitarbeiter
customer
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kundenkontaktmitarbeiter
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vgl
mitarbeitern
verhaltensweisen
einfluss
studien
kundenverhaltens
auswirkungen
negativen
tabelle
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psychology
rahmen
interaktion
betrachtet
homburg
zufriedenheit
positiven
satisfaction
ergebnisse
modell
grundlagen
sabotageverhalten
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emotionale
behavior
negative
effekt
abbildung
mitarbeiters
kundenkontakts
harris
bakker
rachegelüste
theorie
Année:
2014
Langue:
german
Fichier:
PDF, 1.62 MB
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0
german, 2014
2
Integrierte Informationsverarbeitung 1: Operative Systeme in der Industrie
Gabler Verlag
Peter Mertens (auth.)
vgl
abschnitt
abbildung
kunden
funktionen
bzw
wichtigste
prozesse
daten
bereichen
industriebetriebs
gmbh
hrsg
beispiel
systeme
sowie
programm
lieferanten
steuerung
unternehmen
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kosten
u.a
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berlin
beispielsweise
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einzelnen
produktionsplanung
supply
nutzeffekte
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pps
eingaben
verfahren
persönliche
anderem
auskunft
informationsverarbeitung
ausdrucke
systemen
mitarbeiter
systems
Année:
2013
Langue:
german
Fichier:
PDF, 18.75 MB
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/
0
german, 2013
3
Integrierte Informationsverarbeitung. / 1, Operative Systeme in der Industrie
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler
Peter Mertens
vgl
uber
abschnitt
kunden
bzw
wichtigste
daten
funktionen
hrsg
abb
prozesse
gmbh
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lieferanten
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abbildung
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berlin
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kosten
beispielsweise
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aufl
produktionsplanung
steuerung
mithilfe
einzelnen
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auskunft
produkt
supply
auftrage
personliche
verfahren
fertigung
anderem
anzeigen
nutzeffekte
eingaben
prozess
lager
pps
systems
ausdrucke
eeeee
Année:
2007
Langue:
german
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german, 2007
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