实用说话口才一本通 第2版

1 (p1): 第一章 说话的特点与尺度
1 (p1-1): 一、说话有哪些特点
3 (p1-2): 二、为什么要讲究说话
4 (p1-3): 三、看对象说话
7 (p1-4): 四、看身份说话
11 (p1-5): 五、看场合说话
13 (p2): 第二章 说话的策略与分寸
13 (p2-1): 一、该明确的地方明确，该模糊的地方模糊
17 (p2-2): 二、该直言不讳的地方直言不讳，该委婉含蓄的地方委婉含蓄
19 (p2-3): 三、该简略的地方简略，该啰唆的地方啰唆
23 (p2-4): 四、该先说的先说，该后说的后说
25 (p3): 第三章 成功说话的8项要诀
25 (p3-1): 一、第一项要诀：寻找双方感兴趣的话题
26 (p3-2): 二、第二项要诀：用语精练
27 (p3-3): 三、第三项要诀：避免说太多的“我”
27 (p3-4): 四、第四项要诀：切莫打岔
28 (p3-5): 五、第五项要诀：避开无聊的话题
28 (p3-6): 六、第六项要诀：避免攻击别人
29 (p3-7): 七、第七项要诀：讨论但不争论
30 (p3-8): 八、第八项要诀：倾听
31 (p4): 第四章 说话的基本方法
31 (p4-1): 一、直言法
32 (p4-2): 二、迂回法
33 (p4-3): 三、对接法
34 (p4-4): 四、拆词法
34 (p4-5): 五、激将法
35 (p4-6): 六、借用法
37 (p4-7): 七、闪避法
37 (p4-8): 八、探询法
38 (p4-9): 九、提示法
39 (p4-10): 十、亮相法
39 (p4-11): 十一、接话法
40 (p4-12): 十二、旁敲侧击法
40 (p4-13): 十三、穷追法
40 (p4-14): 十四、顺推法
41 (p4-15): 十五、暗示法
42 (p4-16): 十六、委婉诱导法
43 (p5): 第五章 充满魅力的说话技巧
43 (p5-1): 一、让眼睛说话
44 (p5-2): 二、善于言辞
45 (p5-3): 三、怎样消除说话时的恐惧感
45 (p5-4): 四、学会使用“万能语”
46 (p5-5): 五、语气要明快
46 (p5-6): 六、注意停顿
47 (p5-7): 七、少说“我”多说“你”
47 (p5-8): 八、不要冷落他人
48 (p5-9): 九、与人谈话10忌
48 (p5-10): 十、学会使用幽默
49 (p5-11): 十一、提意见的艺术
50 (p5-12): 十二、选择适当的批评方式
50 (p5-13): 十三、学会向人道歉
51 (p5-14): 十四、开玩笑的“规则”
51 (p5-15): 十五、道谢的艺术
52 (p5-16): 十六、拒绝闲聊的四种方法
53 (p6): 第六章 巧妙机智的说话技巧
53 (p6-1): 一、切莫忽视了称呼
54 (p6-2): 二、开好头的窍门
55 (p6-3): 三、说话要注意前提
56 (p6-4): 四、适时反问的技巧
58 (p6-5): 五、高超的问话技巧
59 (p6-6): 六、对答如流的奥秘
62 (p6-7): 七、巧妙的插话技巧
63 (p6-8): 八、怎样劝架才有效
64 (p6-9): 九、如何说“不”
66 (p6-10): 十、示弱——抵消嫉妒的妙方
67 (p6-11): 十一、自责——消除隔阂的桥梁
67 (p6-12): 十二、讥讽——一把双刃剑
69 (p6-13): 十三、安慰——雪中送炭
70 (p7): 第七章 打动人心的说话技巧
70 (p7-1): 一、要善于寒暄
71 (p7-2): 二、“对不起”的神效
72 (p7-3): 三、聊天要聊出名堂来
73 (p7-4): 四、求借时的语言技巧
74 (p7-5): 五、“谢谢”并非客套话
75 (p7-6): 六、讨债的语言更要讲究
76 (p7-7): 七、请将不如激将
78 (p7-8): 八、礼貌中断对方谈话的技巧
79 (p7-9): 九、言谈中“俘虏”对方的诀窍
80 (p7-10): 十、怎样对付“揭短”
81 (p7-11): 十一、有意说错话
83 (p7-12): 十二、让你的语言富有哲理
84 (p7-13): 十三、怎样避免误解
85 (p7-14): 十四、引用典故要恰当
86 (p7-15): 十五、数字在言谈中的威力
88 (p8): 第八章 委婉含蓄的说话技巧
88 (p8-1): 一、利用名言、谚语拒绝，可避免伤害他人
89 (p8-2): 二、假装是自己的疏忽，自然地掩饰对方的错误
89 (p8-3): 三、牺牲自己，维护彼此之间的感情
90 (p8-4):…